Políticas de envíos
- Plazos de Entrega
Si realizas tu pedido antes de las 12:00 PM (mediodía) y el producto está disponible, la entrega se realizará al siguiente día hábil.
Si el pago se realiza después de las 12:00 PM, el pedido se procesará al día siguiente y la entrega tomará un día adicional.
Recogida en tienda: Si prefieres recoger tu pedido en tienda, podrás hacerlo en el mismo día o dentro de las siguientes 24 horas en las instalaciones de Toxement S.A ubicada en Tocancipá.
Nota: Estos plazos son válidos únicamente si el pago ha sido confirmado correctamente y el producto está disponible en inventario. - Costos de Envío
Envíos fuera de Bogotá: Si el producto debe ser entregado fuera de la ciudad de Bogotá, se aplicará un costo adicional por concepto de flete. - Áreas de Envío
Realizamos envíos a nivel nacional (ajustar según tu ubicación). No realizamos envíos internacionales en este momento. - Retrasos en el Envío
Aunque trabajamos para asegurar que todos los pedidos se entreguen a tiempo, factores fuera de nuestro control, como el clima o problemas logísticos, pueden causar retrasos. En caso de retrasos significativos, nos pondremos en contacto contigo para informarte de cualquier actualización. - Problemas con el Envío
Si tu pedido no ha llegado en el tiempo estimado, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico comercial@yarda.com.co o al número de asesor comercial 3204803811 para que podamos ayudarte a resolver el problema. - Cambios en la Dirección de Envío
Si necesitas modificar la dirección de envío después de realizar un pedido, comunícanoslo lo antes posible para tratar de realizar los cambios antes de que el pedido sea enviado. No podemos garantizar modificaciones una vez el pedido ha sido procesado o enviado. - Entregas Fallidas
Si no estás disponible para recibir el producto en la dirección de entrega proporcionada, el transportista intentará entregarlo a las personas autorizadas. Si el producto no se entrega dentro del plazo establecido, será devuelto a nuestras instalaciones y se aplicará un costo adicional por el reenvío del producto.
Políticas de garantías
Las políticas de garantías son las establecidas por TOXEMENT S.A